Terms & Conditions

This agreement applies as between you, the User of this Website and Investograf, the owner(s) of this Website. Your agreement to comply with and be bound by Clauses 1, 2, 4 – 11 and 15 – 25 of these Terms and Conditions is deemed to occur upon your first use of the Website. Clauses 3 and 12 – 14 apply only to the sale of Services. If you do not agree to be bound by these Terms and Conditions, you should stop using the Website immediately.

No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer and Our acceptance of that offer is deemed to occur upon Our sending a confirmation email to you indicating that your order has been accepted.

In this Agreement the following terms shall have the following meanings:

"Account": means collectively the personal information, Payment Information and credentials used by Users to access Paid Content and / or any communications System on the Website;

"Content": means any text, graphics, images, audio, video, software, data compilations and any other form of information capable of being stored in a computer that appears on or forms part of this Website;

"Facilities": means collectively any online facilities, tools, services or information that Investograf makes available through the Website either now or in the future;

"Services": means the services available to you through this Website, specifically use of the Investograf proprietary e-learning platform;

"Payment Information": means any details required for the purchase of Services from this Website. This includes, but is not limited to, credit / debit card numbers, bank account numbers and sort codes;

"Premises": Means Our place(s) of business located at [ADDRESS];

"System": means any online communications infrastructure that Investograf makes available through the Website either now or in the future. This includes, but is not limited to, web-based email, message boards, live chat facilities and email links;

"User" / "Users": means any third party that accesses the Website and is not employed by Investograf Ltd and acting in the course of their employment;

"Website": means the website that you are currently using (financialacademy.investograf.bg) and any sub-domains of this site (e.g. subdomain.yourschool.com) unless expressly excluded by their own terms and conditions; and

"We/Us/Our": means Investograf, a company incorporated in [COUNTRY] with Company registration Number [123456] , located at [Address].

4.1 Subject to the exceptions in Clause 5 of these Terms and Conditions, all Content included on the Website, unless uploaded by Users, including, but not limited to, text, graphics, logos, icons, images, sound clips, video clips, data compilations, page layout, underlying code and software is the property of Investograf, our affiliates or other relevant third parties. By continuing to use the Website you acknowledge that such material is protected by applicable [COUNTRY] and International intellectual property and other laws.
4.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use material from the Website unless otherwise indicated on the Website or unless given Our express written permission to do so.

5.1 Unless otherwise expressly indicated, all Intellectual Property rights including, but not limited to, Copyright and Trademarks, in product images and descriptions belong to the manufacturers or distributors of such products as may be applicable.
5.2 Subject to Clause 6 you may not reproduce, copy, distribute, store or in any other fashion re-use such material unless otherwise indicated on the Website or unless given express written permission to do so by the relevant manufacturer or supplier.

9.1.1 You must not use obscene or vulgar language;
9.1.2 You must not submit Content that is unlawful or otherwise objectionable. This includes, but is not limited to, Content that is abusive, threatening, harassing, defamatory, ageist, sexist or racist;
9.1.3 You must not submit Content that is intended to promote or incite violence;
9.1.4 It is advised that submissions are made using the English language as We may be unable to respond to enquiries submitted in any other languages;
9.1.5 The means by which you identify yourself must not violate these Terms and Conditions or any applicable laws;
9.1.6 You must not impersonate other people, particularly employees and representatives of Investograf or Our affiliates; and
9.1.7 You must not use Our System for unauthorised mass-communication such as "spam" or "junk mail".

9.2 You acknowledge that Investograf reserves the right to monitor any and all communications made to Us or using Our System.
9.3 You acknowledge that Investograf may retain copies of any and all communications made to Us or using Our System.
9.4 You acknowledge that any information you send to Us through Our System may be modified by Us in any way and you hereby waive your moral right to be identified as the author of such information. Any restrictions you may wish to place upon Our use of such information must be communicated to Us in advance and We reserve the right to reject such terms and associated information.

10.2 It is recommended that you do not share your Account details, particularly your username and password. We accept no liability for any losses or damages incurred as a result of your Account details being shared by you. If you use a shared computer, it is recommended that you do not save your Account details in your internet browser.
10.3 If you have reason to believe that your Account details have been obtained by another person without consent, you should contact Us immediately to suspend your Account and cancel any unauthorised orders or payments that may be pending. Please be aware that orders or payments can only be cancelled up until provision of Services has commenced. In the event that an unauthorised provision commences prior to your notifying Us of the unauthorised nature of the order or payment then you shall be charged for the period from the commencement of the provision of services until the date you notified us and may be charged for a billing cycle of one month.
10.4 When choosing your username you are required to adhere to the terms set out above in Clause 9. Any failure to do so could result in the suspension and/or deletion of your Account.

12.1 Whilst every effort has been made to ensure that all general descriptions of Services available from Investograf correspond to the actual Services that will be provided to you, We are not responsible for any variations from these descriptions as the exact nature of the Services may vary depending on your individual requirements and circumstances. This does not exclude Our liability for mistakes due to negligence on Our part and refers only to variations of the correct Services, not different Services altogether. Please refer to sub-Clause 13.8 for incorrect Services.
12.2 Where appropriate, you may be required to select the required Plan of Services.
12.3 We neither represent nor warrant that such Services will be available at all times and cannot necessarily confirm availability until confirming your Order. Availability indications are not provided on the Website.
12.4 All pricing information on the Website is correct at the time of going online. We reserve the right to change prices and alter or remove any special offers from time to time and as necessary.
12.5 In the event that prices are changed during the period between an order being placed for Services and Us processing that order and taking payment, then the price that was valid at the time of the order shall be used.

13.1 No part of this Website constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acceptance is indicated by Us sending to you an order confirmation email. Only once We have sent you an order confirmation email will there be a binding contract between Investograf and you.
13.2 Order confirmations under sub-Clause 13.1 will be sent to you before the Services begin and shall contain the following information:

13.3 If We, for any reason, do not accept your order, no payment shall be taken under normal circumstances. In any event, any sums paid by you in relation to that order will be refunded within 14 calendar days.
13.4 Payment for the Services shall be taken via your chosen payment method, immediately for any setup fee that corresponds to the service plan you purchased and at the same day of each subsequent month (“billing cycle”) for charges accrued during the previous month (“billing cycle”) AND/OR as indicated in the order confirmation you received.
13.5 We aim to fulfill your Order within 2-3 working days or if not, within a reasonable period following your Order, unless there are exceptional circumstances. If we cannot fulfill your Order within a reasonable period, we will inform you at the time you place the Order by a note on the relevant web page or by contacting you directly after you place your Order. Time is not of the essence of the Contract, which means we will aim to fulfill your Order within any agreed timescales but this is not an essential term of the Contract and we will not be liable to you if we do not do so. If the Services are to begin within 14 calendar days of Our acceptance of your order, at your express request, you will be required to expressly acknowledge that your statutory cancellation rights, detailed below in Clause 14, will be affected.
13.6 Investograf shall use all Our reasonable endeavours to provide the Services with reasonable skill and care, commensurate with best trade practice.
13.7 In the event that Services are provided that are not in conformity with your order and thus incorrect, you should contact Us immediately to inform Us of the mistake. We will ensure that any necessary corrections are made within five (5) working days.
Additional terms and conditions may apply to the provision of certain Services. You will be asked to read and confirm your acceptance of any such terms and conditions when completing your Order.
13.8 Investograf provides technical support via our online support forum and/or phone. Investograf makes every effort possible to respond in a timely manner but we do not guarantee a particular response time.

We want you to be completely satisfied with the Products or Services you order from Investograf. If you need to speak to us about your Order, then please contact customer care on [PHONE NUMBER], or by email at contact@investograf.bg or write to us at our address (see section 1 above). You may cancel an Order that we have accepted or cancel the Contract. If any Specific Terms accompanying the Service contain terms about cancelling the Service, the cancellation policy in the Specific Terms will apply.

14.1 If you are a consumer based within the European Union, you have a statutory right to a “cooling off” period. This period begins once your order is confirmed and the contract between Investograf and you is formed and ends at the end of 14 calendar days after that date. If you change your mind about the Services within this period and wish to cancel your order, please inform Us immediately using the following email: . Your right to cancel during the cooling off period is subject to the provisions of sub-Clause 14.2.

14.2.1 If the Services are fully performed within the 14 calendar day cooling off period, you will lose your right to cancel after the Services are complete.
14.2.2 If you cancel the Services after provision has begun but is not yet complete you will still be required to pay for the Services supplied up until the point at which you inform Us that you wish to cancel. The amount due shall be calculated in proportion to the full price of the Services and the actual Services already provided. Any sums that have already been paid for the Services shall be refunded subject to deductions calculated in accordance with the foregoing. Refunds, where applicable, will be issued within 5 working days and in any event no later than 14 calendar days after you inform Us that you wish to cancel.

17.1 We make no warranty or representation that the Website will meet your requirements, that it will be of satisfactory quality, that it will be fit for a particular purpose, that it will not infringe the rights of third parties, that it will be compatible with all systems, that it will be secure and that all information provided will be accurate. We make no guarantee of any specific results from the use of our Service or Services.
17.2 No part of this Website is intended to constitute advice and the Content of this Website should not be relied upon when making any decisions or taking any action of any kind.
17.3 No part of this Website is intended to constitute a contractual offer capable of acceptance.
17.4 Whilst We use reasonable endeavours to ensure that the Website is secure and free of errors, viruses and other malware, you are strongly advised to take responsibility for your own internet security, that of your personal details and your computers.

19.1 The Website is provided “as is” and on an “as available” basis. Investograf uses industry best practices to provide a high uptime, including a fault-tolerant architecture hosted in cloud servers. We give no warranty that the Website or Facilities will be free of defects and / or faults and we do not provide any kind of refund for outages. We provide no warranties (express or implied) of fitness for a particular purpose, accuracy of information, compatibility and satisfactory quality.
19.2 We accept no liability for any disruption or non-availability of the Website resulting from external causes including, but not limited to, ISP equipment failure, host equipment failure, communications network failure, power failure, natural events, acts of war or legal restrictions and censorship.

20.1 To the maximum extent permitted by law, We accept no liability for any direct or indirect loss or damage, foreseeable or otherwise, including any indirect, consequential, special or exemplary damages arising from the use of the Website or any information contained therein. You should be aware that you use the Website and its Content at your own risk.
20.2 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts .
20.3 Nothing in these Terms and Conditions excludes or restricts Investograf's liability for any direct or indirect loss or damage arising out of the incorrect provision of Services or out of reliance on incorrect information included on the Website.
20.4 In the event that any of these terms are found to be unlawful, invalid or otherwise unenforceable, that term is to be deemed severed from these Terms and Conditions and shall not affect the validity and enforceability of the remaining Terms and Conditions. This term shall apply only within jurisdictions where a particular term is illegal.

24.1 All notices / communications shall be given to Us either by post to Our Premises (see address above) or by email to contact@investograf.bg. Such notice will be deemed received 3 days after posting if sent by first class post, the day of sending if the email is received in full on a business day and on the next business day if the email is sent on a weekend or public holiday.
24.2 We may from time to time, if you opt to receive it, send you information about Our products and/or services. If you do not wish to receive such information, please click on the ‘Unsubscribe’ link in any email which you receive from Us.

1. Дефиниции и тълкуване

В този договор следните термини имат следните значения:

"Account" (Акаунт): означава съвкупност от личната информация, информация за плащания и данни за вход, които потребителите използват за достъп до платено съдържание и/или всяка комуникационна система на уебсайта;

"Content" (Съдържание): означава всякакъв текст, графики, изображения, аудио, видео, софтуер, компилации на данни и всякаква друга форма на информация, която може да се съхранява в компютър и се появява на или формира част от този уебсайт;

"Facilities" (Услуги): означава съвкупност от онлайн услуги, инструменти, услуги или информация, които предоставя чрез уебсайта в момента или в бъдеще;

"Services" (Услуги): означава услугите, които са на разположение за вас чрез този уебсайт, по-конкретно използването на платформата за електронно обучение, собственост на ;

"Payment Information" (Информация за плащане): означава всякакви данни, необходими за покупка на услуги от този уебсайт. Това включва, но не се ограничава до номера на кредитни/дебитни карти, банкови сметки и кодове за сортиране;

"Premises" (Помещения): означава нашите бизнес места, разположени на [АДРЕС];

"System" (Система): означава всяка онлайн комуникационна инфраструктура, която предоставя чрез уебсайта, в момента или в бъдеще. Това включва, но не се ограничава до, уеб базирани имейли, форумни дъски, чат на живо и имейл линкове;

"User" / "Users" (Потребител/и): означава всяко трето лице, което има достъп до уебсайта и не е служител на и не действа в рамките на своето служебно положение;

"Website" (Уебсайт): означава уебсайта, който в момента използвате () и всякакви под-домейни на този сайт (напр. subdomain.yourschool.com), освен ако не са изрично изключени от техните собствени условия;

"We/Us/Our" (Ние/Наш): означава , компания, регистрирана в [ДЪРЖАВА] с номер на регистрация на компанията [123456], разположена на [Адрес].

2. Ограничения на възрастта

Лица под 18-годишна възраст трябва да използват този уебсайт само под надзора на възрастен. Информация за плащания трябва да бъде предоставена от или с разрешение на възрастен.

3. Бизнес клиенти

Тези условия се прилагат и за клиенти, които закупуват услуги по време на бизнес дейности.

4. Интелектуална собственост

• 4.1 С изключение на забележките в разпоредба 5 на тези условия, цялото съдържание на уебсайта, освен ако не е качено от потребителите, включително, но не само текст, графики, лога, икони, изображения, звукови файлове, видеоклипове, компилации на данни, оформление на страници, основен код и софтуер, е собственост на , нашите филиали или други съответни трети страни. С продължаване на използването на уебсайта, вие признавате, че такъв материал е защитен от приложимото законодателство в [ДЪРЖАВА] и международното право за интелектуална собственост и други закони.

• 4.2 С изключение на разпоредба 6, не може да възпроизвеждате, копирате, разпространявате, съхранявате или по друг начин да използвате материал от уебсайта, освен ако не е посочено друго на уебсайта или не сте получили изрично писмено разрешение от нас за това.

5. Интелектуална собственост на трети страни

• 5.1 Ако не е посочено друго, всички права на интелектуална собственост, включително, но не само авторски права и търговски марки, върху изображенията на продукти и описанията им принадлежат на производителите или дистрибуторите на тези продукти, в зависимост от случая.

• 5.2 С изключение на разпоредба 6, не може да възпроизвеждате, копирате, разпространявате, съхранявате или по друг начин да използвате такъв материал, освен ако не е посочено друго на уебсайта или не сте получили изрично писмено разрешение за това от съответния производител или доставчик.

6.Честно използване на интелектуална собственост
Материалите от уебсайта могат да бъдат използвани без писмено разрешение, когато се прилагат някои от изключенията, посочени в глава III на Закона за авторското право и дизайни и патенти от 1988 г.

7.Връзки към други уебсайтове
Този уебсайт може да съдържа връзки към други сайтове. Освен ако не е посочено изрично, тези сайтове не са под контрола на или нашите партньори. Ние не носим отговорност за съдържанието на тези уебсайтове и се отказваме от отговорност за всякакви загуби или щети, произтичащи от използването им. Включването на връзка към друг сайт на този уебсайт не означава, че подкрепяме самите сайтове или тези, които ги контролират.

8. Връзки към този уебсайт

Лицата, които желаят да поставят връзка към този уебсайт на други сайтове, могат да го направят само към началната страница на сайта без наше предварително разрешение. Дълбокото линкване (т.е. връзки към конкретни страници в сайта) изисква нашето изрично писмено разрешение. За повече информация, моля, свържете се с нас чрез имейл на или се обадете на следния номер: вашия_номер.

9. Използване на комуникационни средства

• 9.1 Когато използвате всяка система на уебсайта, трябва да спазвате следните правила. Неспазването на тези правила може да доведе до спиране или закриване на вашия акаунт:

• 9.1.1 Не трябва да използвате неприличен или вулгарен език;

• 9.1.2 Не трябва да подавате съдържание, което е незаконно или по друг начин възмутително. Това включва, но не се ограничава до съдържание, което е обидно, заплашително, тормозещо, клеветническо, възрастово, сексистко или расистко;

• 9.1.3 Не трябва да подавате съдържание, което има за цел да насърчи или подбуди насилие;

• 9.1.4 Препоръчва се подаването да се извършва на английски език, тъй като можем да не сме в състояние да отговорим на запитвания, подадени на други езици;

• 9.1.5 Начинът, по който се идентифицирате, не трябва да нарушава тези условия и всякакви приложими закони;

• 9.1.6 Не трябва да се представяте за други хора, особено за служители и представители на или наши партньори;

• 9.1.7 Не трябва да използвате нашата система за неразрешена масова комуникация като "спам" или "нежелана поща".

• 9.2 Вие признавате, че си запазва правото да наблюдава всяка комуникация с нас или използването на нашата система.

• 9.3 Вие признавате, че може да запази копия на всяка комуникация с нас или използването на нашата система.

• 9.4 Вие признавате, че всяка информация, която изпращате до нас чрез нашата система, може да бъде променена от нас по всякакъв начин и чрез това се отказвате от своето морално право да бъдете идентифицирани като автор на такава информация. Всякакви ограничения, които бихте искали да наложите върху нашето използване на такава информация, трябва да бъдат комуникирани с нас предварително, като ние си запазваме правото да отхвърлим такива условия и свързаната с тях информация.

10. Акаунти

• 10.1 За да закупите услуги на този уебсайт и да използвате определени други части от системата, трябва да създадете акаунт, който ще съдържа определени лични данни и платежна информация, които могат да се различават в зависимост от използването на уебсайта, тъй като може да не изискваме платежна информация, докато не пожелаете да направите покупка. Продължавайки да използвате този уебсайт, вие заявявате и гарантирате, че:

• 10.1.1 цялата информация, която подавате, е точна и вярна;

• 10.1.2 имате разрешение да подавате платежна информация, където е необходимо; и

• 10.1.3 ще поддържате тази информация точна и актуална. Създаването на акаунт е допълнително потвърждение на вашето заявление и гаранция.

• 10.2 Препоръчва се да не споделяте данните на акаунта си, особено потребителското име и паролата. Ние не носим отговорност за всякакви загуби или щети, произтичащи от споделянето на вашите данни за акаунта. Ако използвате споделен компютър, препоръчваме да не запазвате данните на акаунта си в браузъра си.

• 10.3 Ако имате основание да вярвате, че данните на акаунта ви са били получени от друго лице без съгласие, трябва незабавно да се свържете с нас, за да спрете акаунта си и да отмените всякакви неразрешени поръчки или плащания, които може да са в процес. Моля, обърнете внимание, че поръчки или плащания могат да бъдат отменени само до започването на предоставянето на услугите. Ако предоставянето започне преди да ни уведомите за неразрешената поръчка или плащане, вие ще бъдете таксувани за периода от започването на предоставянето на услуги до датата, на която сте ни уведомили, и може да бъдете таксувани за един месечен таксов период.

• 10.4 При избора на потребителско име, вие трябва да се придържате към условията, посочени по-горе в Клауза 9. Неспазването на това може да доведе до спиране и/или изтриване на вашия акаунт.

11. Прекратяване и анулиране на акаунти

• 11.1 И , и вие можете да прекратите вашия акаунт. Ако ние прекратим акаунта ви, ще бъдете уведомени по имейл и ще ви бъде предоставено обяснение за прекратяването. Независимо от горното, ние си запазваме правото да прекратим без да даваме причини.

• 11.2 Ако ние прекратим акаунта ви, всякакви текущи или висящи поръчки или плащания по акаунта ще бъдат анулирани и предоставянето на услуги няма да започне.

12. Услуги, цени и наличност

• 12.1 Въпреки че е положено усилие да се гарантира, че всички общи описания на услуги, предлагани от , отговарят на реалните услуги, които ще бъдат предоставени на вас, ние не носим отговорност за никакви отклонения от тези описания, тъй като точната природа на услугите може да варира в зависимост от вашите индивидуални изисквания и обстоятелства. Това не изключва нашата отговорност за грешки, причинени от небрежност от наша страна, и се отнася само до вариации на правилните услуги, а не за съвсем различни услуги. Моля, вижте подклаузата 13.8 за грешни услуги.

• 12.2 Където е необходимо, може да се изиска да изберете необходимия план на услуги.

• 12.3 Ние не заявяваме и не гарантираме, че тези услуги ще бъдат налични по всяко време и не можем да потвърдим наличността, докато не потвърдим поръчката ви. Индикациите за наличност не се предоставят на уебсайта.

• 12.4 Цялата информация за цени на уебсайта е вярна по време на публикуване. Ние си запазваме правото да променяме цените и да променяме или премахваме всякакви специални предложения от време на време и според необходимостта.

• 12.5 В случай, че цените се променят в периода между подадена поръчка за услуги и обработката на поръчката и извършването на плащане, ще се използва цената, която е била валидна по време на подадената поръчка.

13. Поръчки и предоставяне на услуги

• 13.1 Няма част от този уебсайт, която да представлява договорно предложение, което може да бъде прието. Вашата поръчка представлява договорно предложение, което ние можем, по наше усмотрение, да приемем. Нашето приемане се индикира чрез изпращане на потвърдителен имейл за поръчката. Само след като изпратим потвърдителен имейл за поръчката, ще има обвързващ договор между и вас.

• 13.2 Потвържденията на поръчката съгласно подклаузата 13.1 ще бъдат изпратени до вас преди започване на услугите и ще съдържат следната информация:

• 13.2.1 Потвърждение на поръчаните услуги, включително пълни детайли относно основните характеристики на тези услуги;

• 13.2.2 Пълно описано ценообразуване за поръчаните услуги, включително, когато е приложимо, данъци, доставка и други допълнителни такси;

• 13.2.3 Съответни часове и дати за предоставяне на услугите;

• 13.2.4 Потребителски идентификационни данни и съответната информация за достъп до тези услуги.

• 13.3 Ако по някаква причина не приемем вашата поръчка, плащане няма да бъде взето при нормални обстоятелства. Във всеки случай всякакви суми, платени от вас по отношение на тази поръчка, ще бъдат върнати в срок от 14 календарни дни.

• 13.4 Плащането за услугите ще бъде извършено чрез избрания от вас метод на плащане, веднага за всяка такса за настройка, която съответства на избрания от вас план на услугите и на същия ден всеки последващ месец ("платежен цикъл") за таксите, натрупани през предходния месец ("платежен цикъл") И/ИЛИ както е посочено в потвърждението на поръчката, което сте получили.

• 13.5 Ние се стремим да изпълним вашата поръчка в рамките на 2-3 работни дни или, ако не можем, в разумен период след поръчката ви, освен ако не съществуват изключителни обстоятелства. Ако не можем да изпълним поръчката в разумен период, ще ви информираме в момента, когато направите поръчката чрез бележка на съответната уеб страница или чрез директен контакт с вас след извършване на поръчката. Времето не е съществени части на договора, което означава, че ще се стремим да изпълним поръчката в съгласуваните срокове, но това не е съществени условия на договора и ние няма да носим отговорност, ако не го изпълним. Ако услугите трябва да започнат в рамките на 14 календарни дни от нашето приемане на вашата поръчка, по вашето изрично искане, ще трябва изрично да потвърдите, че вашите законови права за отмяна, както е посочено по-долу в Клауза 14, ще бъдат засегнати.

• 13.6 ще използва всички разумни усилия, за да предостави услугите с разумна умение и грижа, съобразено с най-добрата търговска практика.

• 13.7 В случай, че услугите не отговарят на поръчката ви и са грешни, трябва да се свържете с нас незабавно, за да ни информирате за грешката. Ние ще се погрижим да направим необходимите корекции в рамките на пет (5) работни дни.

• Допълнителни условия могат да се прилагат за предоставянето на определени услуги. Ще бъдете помолени да прочетете и потвърдите вашето съгласие с тези условия при завършване на поръчката ви.

• 13.8 предоставя техническа поддръжка чрез нашия онлайн форум за поддръжка и/или телефон. полага всички усилия, за да отговори в навечерието, но не гарантира конкретно време за отговор.

14. Отмяна на поръчки и услуги

Искаме да сте напълно удовлетворени от продуктите или услугите, които поръчвате от . Ако имате нужда да говорите с нас относно вашата поръчка, моля свържете се с обслужването на клиенти на [ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР], по имейл на или пишете на нашия адрес (виж секция 1 по-горе). Можете да анулирате поръчка, която сме приели, или да анулирате договора. Ако конкретни условия, свързани със услугата, съдържат условия за отмяна на услугата, тогава отмяната ще бъде съобразена с политиката за отмяна в тези конкретни условия.

• 14.1 Ако сте потребител, базиран в Европейския съюз, имате законно право на период за "охлаждане". Този период започва, когато вашата поръчка бъде потвърдена и договорът между и вас бъде формиран, и завършва в края на 14 календарни дни след тази дата. Ако промените мнението си относно услугите през този период и желаете да анулирате поръчката си, моля информирайте ни незабавно на имейл . Вашето право на отмяна по време на периода за охлаждане е подчинено на разпоредбите на подклаузата 14.2.

• 14.2 Както е посочено в подклаузата 13.6, ако услугите трябва да започнат в рамките на периода за охлаждане, вие трябва изрично да поискате това. Като поискате услугите да започнат в рамките на 14 календарни дни, вие потвърждавате и се съгласявате със следното:

• 14.2.1 Ако услугите са напълно изпълнени в рамките на 14 календарни дни, ще загубите правото си да отмените след завършване на услугите.

• 14.2.2 Ако отмените услугите, след като са започнали, но не са завършени, ще трябва да платите за услугите, предоставени до момента, в който информирате нас, че искате да отмените. Сумата, дължима, ще бъде изчислена пропорционално на пълната цена на услугите и действително предоставените услуги. Всякакви суми, които вече са платени за услугите, ще бъдат възстановени с приспадане на изчисления, направени съгласно горепосоченото. Възстановяванията, когато са приложими, ще бъдат извършени в рамките на 5 работни дни и във всеки случай не по-късно от 14 календарни дни след като ни информирате, че желаете да отмените.

• 14.3 Отмяната на услуги след изтичане на 14-дневния период за охлаждане ще подлежи на конкретните условия, уреждащи тези услуги, и може да бъде обвързана с минимален срок на договора.

15. Поверителност

Използването на уебсайта също се управлява от нашата Политика за поверителност (/privacy), която е включена в тези Общи условия чрез това препращане. За да разгледате Политиката за поверителност, моля, кликнете върху линка по-горе.

16. Как използваме Вашата лична информация (Защита на данните)

• 16.1 Всички лични данни, които можем да събираме (включително, но не само, Вашето име и адрес), ще бъдат събирани, използвани и съхранявани съобразно разпоредбите на Закона за защита на личните данни от 1998 г. и Вашите права съгласно този закон.

• 16.2 Можем да използваме Вашата лична информация за:

• 16.2.1 Да Ви предоставяме нашите услуги;

• 16.2.2 Да обработваме плащанията Ви за услугите; и

• 16.2.3 Да Ви информираме за нови продукти и услуги, които предлагаме. Може да поискате да спрем да Ви изпращаме тази информация по всяко време.

• 16.3 При определени обстоятелства (например ако желаете да закупите услуги на кредит) и със Вашето съгласие, можем да предадем Вашата лична информация на агенции за кредитни референции. Тези агенции също са обвързани със Закона за защита на личните данни от 1998 г. и трябва да използват и съхраняват Вашата лична информация съобразно него.

• 16.4 Няма да предоставим Вашата лична информация на други трети лица без първоначално да получим Вашето изрично съгласие.

17. Отказ от отговорност

• 17.1 Ние не гарантираме и не правим изявления, че уебсайтът ще отговори на Вашите изисквания, че ще бъде с удовлетворително качество, че ще е подходящ за конкретна цел, че няма да нарушава правата на трети страни, че ще бъде съвместим с всички системи, че ще бъде сигурен и че предоставената информация ще бъде точна. Ние не гарантираме конкретни резултати от използването на нашите услуги.

• 17.2 Няма част от този уебсайт, която да има за цел да представлява съвет, и съдържанието на този уебсайт не трябва да се използва за вземане на решения или предприемане на каквито и да било действия.

• 17.3 Няма част от този уебсайт, която да представлява предложение, подлежащо на приемане.

• 17.4 Въпреки че полагаме разумни усилия, за да осигурим, че уебсайтът е защитен и свободен от грешки, вируси и други злонамерени програми, силно Ви препоръчваме да поемете отговорност за собствената си интернет сигурност, сигурността на личните си данни и Вашите компютри.

18. Промени в съоръженията и тези Общи условия

Запазваме си правото да променяме уебсайта, неговото съдържание или тези Общи условия по всяко време. Вие ще бъдете обвързани от всички промени в Общите условия от първото Ви използване на уебсайта след промените. Ако се наложи да направим промени в тези Общи условия по закон, тези промени ще се прилагат автоматично за всички поръчки, които са в процес на обработка, както и за всички поръчки, които ще направите в бъдеще.

19. Наличност на уебсайта

• 19.1 Уебсайтът се предоставя "такъв, какъвто е" и "според наличността му". използва най-добрите индустриални практики, за да осигури висока наличност, включително архитектура с отказоустойчивост, хоствана в облачни сървъри. Ние не предоставяме гаранция, че уебсайтът или съоръженията ще бъдат без дефекти и/или проблеми, и не предоставяме каквато и да е компенсация за прекъсвания. Ние не даваме гаранции (изрични или подразбиращи се) за пригодност за конкретна цел, точност на информацията, съвместимост и удовлетворително качество.

• 19.2 Ние не носим отговорност за каквито и да било прекъсвания или недостъпност на уебсайта, произтичащи от външни причини, включително, но не само, неуспех на оборудването на доставчика на интернет услуги (ISP), неуспех на сървърното оборудване, отказ в комуникационната мрежа, прекъсване на електричеството, природни бедствия, актове на война или законови ограничения и цензура.

20. Ограничение на отговорността

• 20.1 До максималната степен, позволена от закона, ние не поемаме отговорност за каквито и да било директни или индиректни загуби или щети, предсказуеми или не, включително всякакви индиректни, последващи, специални или примери щети, произтичащи от използването на уебсайта или всякаква информация, съдържаща се в него. Трябва да сте наясно, че използвате уебсайта и неговото съдържание на свой риск.

• 20.2 Нищо в тези Общи условия не изключва или ограничава отговорността на за смърт или телесни повреди, произтичащи от небрежност или измама от страна на .

• 20.3 Нищо в тези Общи условия не изключва или ограничава отговорността на за всякакви директни или индиректни загуби или щети, произтичащи от неправилно предоставени услуги или от разчитане на неточна информация, включена в уебсайта.

• 20.4 В случай че някои от тези условия бъдат признати за незаконни, невалидни или по друг начин неизпълними, това условие ще бъде отделено от тези Общи условия и няма да се отрази на валидността и изпълнимостта на останалите условия. Това условие ще се прилага само в юрисдикции, в които конкретно условие е незаконно.

21. Без отказ

В случай че всяка страна по тези Общи условия не упражни някое право или средство за защита, съдържащо се в тях, това няма да се тълкува като отказ от това право или средство.

22. Предишни Общи условия

В случай на конфликт между тези Общи условия и всяка предишна версия от тях, разпоредбите на тези Общи условия ще преобладават, освен ако изрично не е посочено друго.

23. Права на трети лица

Нищо в тези Общи условия не дава права на трети лица. Споразумението, създадено с тези Общи условия, е между Вас и .

24. Комуникации

• 24.1 Всички уведомления / комуникации трябва да бъдат отправяни към нас по поща на нашия адрес (вижте горе) или по имейл на . Такова уведомление ще се счита за получено 3 дни след изпращането му, ако е изпратено по първокласна поща, в деня на изпращането му, ако имейлът е получен напълно през работен ден, и на следващия работен ден, ако имейлът е изпратен през уикенд или официален празник.

• 24.2 Ние можем от време на време, ако сте избрали да получавате информация, да Ви изпращаме информация за нашите продукти и/или услуги. Ако не желаете да получавате тази информация, моля, кликнете върху линка „Отписване“ в имейла, който получавате от нас.

25. Закон и юрисдикция

Тези Общи условия и взаимоотношението между Вас и ще се регулират и тълкуват съгласно законодателството на Англия и Уелс, и Вие и се съгласявате да се подчините на изключителната юрисдикция на [България].

Създаден с

Terms and Conditions

1. Definitions and Interpretation

2. Age Restrictions

3. Business Customers

4. Intellectual Property

5. Third Party Intellectual Property

6. Fair Use of Intellectual Property

7. Links to Other Websites

8. Links to this Website

9. Use of Communications Facilities

10. Accounts

11. Termination and Cancellation of Accounts

12. Services, Pricing and Availability

13. Orders and Provision of Services

14. Cancellation of Orders and Services

15. Privacy

16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)

17. Disclaimers

18. Changes to the Facilities and these Terms and Conditions

19. Availability of the Website

20. Limitation of Liability

21. No Waiver

22. Previous Terms and Conditions

23. Third Party Rights

24. Communications

25. Law and Jurisdiction